HOME > よくあるご質問 > お支払・お届けについて

Q:バックトゥベーシックスが届く前に払い込み用紙がとどいたら・・・

ご入金は商品が届いてからで問題ございません。 入力のタイミングや、ネットプロテク...続きを読む

Q:今日バックトゥベーシックスを注文したらいつ位に届くの?

配送指定日がない場合 ◆月曜日?金曜日(祝日を除く)は、午前中までのオーダーはそ...続きを読む

Q:バックトゥベーシックスを電話で頼みたいのだけど・・・

■ご注文専用フリーダイヤル 0120-812-511をご利用ください。 月曜日?...続きを読む

Q:営業時間外の注文はどうしたらいいの?

弊社の営業時間は、月曜日から金曜日の午前10時?午後6時です。 それ以外の時間、...続きを読む

Q:お客様のご都合による返品・交換について

お客様のご都合による商品の返品、交換につきましては、商品到着日より7日以内にご連...続きを読む

Q:商品の返品・交換について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注...続きを読む

Q:キャンセル・注文の変更について

商品出荷手続き後のお荷物は、お受け取り前の商品であっても、ご注文のキャンセルは、...続きを読む

Q:配送会社を指定できますか?

現在グッドワンは佐川急便と契約いたしておりますが、 配送業者のご指定があれば、お...続きを読む

Q:配達日の指定はできますか?

可能でございます。ただし、ご注文日より7日後以降でお願いいたします。 お急ぎの場...続きを読む

Q:バックトゥベーシックスの注文方法は?

■インターネット(PC・携帯サイト) ■フリーダイヤル ■FAX でお申し込み頂...続きを読む

Q:支払い方法は何が利用できますか?

■各種クレジットカード ■代金引換(現金・カード) ■後払い(コンビニ・郵便局)...続きを読む