HOME > よくあるご質問 > お支払・お届けについて

Q：営業時間外にバックトゥベーシックスを注文したい場合はどうしたらいいの？

弊社の営業時間は、平日10:30-18:30となっております。 それ以外の時間、...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日

Q：支払い方法は何が利用できますか？

■各種クレジットカード（分割・リボ可） ■代金引換 ■後払い（コンビニ・郵便局）...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日

Q：バックトゥベーシックスの注文方法は？

■インターネット ■フリーダイヤル ■FAX でお申し込み頂けます。 ご注文方法...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日

Q：配達日の指定はできますか？

可能でございます。 ただし、ご注文日より7日後以降でお願いいたします。お急ぎの場...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日

Q：配送会社を指定できますか？（佐川→ヤマトなど）

現在グッドワンは佐川急便と契約いたしておりますが、配送業者のご指定があればお伺い...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日

Q：キャンセル・注文の変更について

出荷手続き済みの商品のキャンセルは、お受け取り前の商品であってもお客様都合の返品...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日

Q：商品の返品・交換について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日

Q：お客様のご都合による返品・交換について

原則不良品等の場合は、交換のみ承っております。 お客様のご都合による商品の返品・...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日

Q：バックトゥベーシックスを電話で頼みたいのだけど...

■ご注文専用フリーダイヤル　0120-812-511 月曜日-金曜日の10:30...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日

Q：今日バックトゥベーシックスを注文したらいつ届くの？

配送指定日がない場合 ◆月曜日?金曜日（祝日を除く）は、午前中までのオーダーはそ...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日

Q：バックトゥベーシックスが届く前に払い込み用紙が届いた

ご入金は商品が届いてからで問題ございません。 入力のタイミングや、ネットプロテク...続きを読む
| 更新日：2009年12月 1日